Une université et des laboratoires partenaires
Une université de sciences travaille avec des laboratoires partenaires. Ils forment une communauté de pratiques pour développer de nouvelles technologies.
Problématique
Les laboratoires ont un fonctionnement indépendant et les savoir-faire techniques de chaque acteur ne sont pas connus des autres laboratoires. Malgré les outils de communication mis en place (réseaux sociaux, documents partagés, etc.), les scientifiques restent identifiés uniquement par leur CV et pas par ce qu’ils savent réellement faire. Le temps perdu à chercher la bonne personne est trop important.
C’est pourquoi, l’université veut créer un site pour repérer les experts d’après leurs compétences.
Démarche
L’université a fait un partenariat avec MeetSYS, qui propose des tarifs spéciaux pour l’Education Nationale, les associations ou les organismes à but social ou non lucratif.
Réalisation
MeetSYS a créé un site web appelé Octopus pour l’université et ses partenaires. Chaque laboratoire a créé sa fiche résumée pour présenter ses activités globales. Puis chaque activité est reprise dans une fiche plus détaillée où les savoir-faire techniques ainsi que les experts sont précisés. i2Kn organise les contenus en une structure simple, ergonomique et flexible.
Chaque laboratoire ainsi que les partenaires de l’université ont accès à la plateforme Octopus. Chacun peut trouver un savoir-faire spécifique et l’interlocuteur de choix pour faire avancer son projet ou pour le simple plaisir d’échanger sur un sujet donné.
Bénéfice pour l’entreprise
Reconnaissance des experts et optimisation des échanges et du partage de connaissances et de pratiques entre tous les acteurs du pôle. La base Octopus est totalement flexible et la structure évolue avec l’ajout de nouveaux savoir-faire.
CRM intelligent 
Aide à la décision
